Politique de Confidentialité

Informations Générales

fenrisolva, société spécialisée dans la planification de calendriers financiers, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique et aux libertés.

Responsable du traitement : fenrisolva
Adresse : Rue Armand Brossard, 44000 Nantes, France
Contact : support@fenrisolva.com | +33326037220

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de nos services de planification financière :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : informations sur vos objectifs budgétaires, préférences de planification
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Correspondances : échanges par e-mail, messages via notre site web
• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, données d'utilisation du site

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base juridique spécifique :

• Fourniture de nos services de planification financière (exécution du contrat)
• Communication sur nos programmes et services (intérêt légitime ou consentement)
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site web (intérêt légitime)
• Respect des obligations légales et fiscales (obligation légale)
• Prévention de la fraude et sécurité informatique (intérêt légitime)

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre site web
• Services de communication électronique pour l'envoi d'e-mails
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Partenaires éducatifs dans le cadre de programmes de formation, avec votre consentement explicite

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@fenrisolva.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification forte et contrôle d'accès aux systèmes
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité et tests de vulnérabilité périodiques

Durées de conservation : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées. Les données relatives à la gestion commerciale sont conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Modifications et Réclamations

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site web.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr